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非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

長年にわたり、弊社の受発注業務を下支えしています。

FAXDMサービスで利用

良いポイント

この製品は登録済みの宛先に一括してFAXを送ることができます。今どき「FAXなんて」と思うかもしれませんが、弊社の取引先はITに不慣れな小売店が多く、今でもFAXが主流で使われているため、一括で手早く送れるこのツールは重宝しています。

改善してほしいポイント

仕組みは不明ですが、受信者側で受け取りを拒否できるようで、一度拒否リストに登録されてしまうと次回からは送信エラーになってしまい、受信者の許可を得ないと送信することが困難です。悪質なDM対策のようですが、正規のDMもはじかれてしまうので、悩ましいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

電話回線数や時間に縛られず、登録された宛先に一斉に送れることが最大のメリットです。数分でWeb上から到達率を確認でき、再送も数クリックで行うことができます。弊社では100件以上の取引先に送っているため、もし自社のFAX回線を使用していたら2時間以上かかっており、90%の時間短縮につながりました。

検討者へお勧めするポイント

自社の回線が少ない会社様ほどメリットを感じられると思います。FAXはどうしても1対1のやり取りになるため時間がかかってしまい、回線を圧迫します。やり取りの間に別の受信があっても取りこぼすことはありません。

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