非公開ユーザー
情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
IP電話での在宅対応がよりスムーズになりました
良いポイント
IP電話サービスにお決まりな音質のばらつきが少ない点が良いポイントだと感じています。高層階のビル内や、地下でも思った以上に安定して通話が出来ています。また、050番号は営業用途でも大変使いやすい為、発信者番号通知もスムーズに機能出来ています。
改善してほしいポイント
前回レビューを投稿時は月額料金も安く、固定費削減に繋がっていましたが、2025年7月から月額費用の大幅な値上げ通知があり、正直驚いています。無料通話分が増額されるとはいえ、複数番号契約社には大きな負担増です。予告期間は妥当だと感じていましたが、値上げの幅率が非常に高い為、ここまでの値上げは再検討の余地があると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
プロジェクト毎に異なるクライアント対応が発生するWebディレクション業務において、複数端末から050番号での通話が対応が可能な点は煩雑化していた電話番号管理において、大変楽になりました。音声品質も安定していることから、移動中などの突発的なビデオ会議になった際にもテレカンの入口としても安心して使える点にも業務に貢献してくれています。また、着信履歴や留守番電の通知機能も明確に表示されている為、タイムリーな折り返しもスムーズになり円滑なディレクション業務が対応可能になりました。