請求書関連の作業効率が大幅に改善されます

改善してほしいポイント

現時点ではありません。
導入前の段階で担当者と打ち合わせした時に「こういう機能があれば良い」という話を伝えたところ、そのすぐ後に実装されていたので、優先順位はあると思いますが改善は早いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今後さらにメリットが得られると想像できるのが、現在まだ小規模（バックオフィス人員２名、請求書枚数30～40枚）ですが、規模が拡大し請求書枚数が相当増えても工数は大きく変えずいけそうな点。
ベンチャー企業にとって固定費となる人件費は重く、採用は工数も神経を使いますが、正社員１名採用するよりんも圧倒的な低コストでこの機能使えるのは本当に有り難いです。

また、未導入ですがバクラク申請などの他サービスとの連携で内部統制関連も強化できるという印象を持っています。