非公開ユーザー
人材｜会計・経理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
請求書受領サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・請求書の読み込み精度が高い
・感覚的に使える
・サポートに問い合わせる際の返信が早い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・各項目に選択したい文字を入力すると、選択項目がタブとして出てくるが、それを押下しても選択されないことがある
・マネーフォワードとの自動連携機能
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・請求書アップロード機能
・請求書管理機能
・振込データ書き出し機能
・請求書の一括ダウンロード機能
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜会計・経理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
請求書受領サービスで利用
良いポイント
・シンプルな見た目のため、一眼でどこを操作すればいいのか分かりやすい。
・AIが判断して自動入力してくれるので楽
改善してほしいポイント
「支払金額レポート」にて、支払先の検索欄があると嬉しい。
※たまに「いつ支払ったか、何円支払ったか」の照合作業でバクラクも利用することがあるため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・前任の者がバクラクを取り入れるまでは何十件も手動で振込作業をしていたとのことで、圧倒的な時間短縮とケアレスミスの削減につながった。
非公開ユーザー
その他サービス｜会計・経理｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・請求書の画像認識
・バクラク申請との連携
その理由
・入力ミスと入力作業の軽減が見込める
・申請フローから会計処理まで一連で行える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・英語請求書への認識精度向上
・外貨対応
その理由
・外国企業との取引があるため
・外国通貨への対応とそのレート変換の機能があると嬉しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・支払い漏れをなくすことができた
・会計ソフトへのデータ連携で入力工数を減らすことができた
課題に貢献した機能・ポイント
・振込データの作成
・仕訳データの作成
非公開ユーザー
その他サービス｜生産管理・工程管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
昨年の電子帳簿保存法をきっかけに導入されました。
創さのわかりやすさやアップデートのスピードも素晴らしいと思いますが、カスタマイズの自由度の高さも素晴らしいと思います。
このようなシステムの場合、「運用をシステムのルールに合わせて変更されるべき」という方針のシステムも多いと思うのですが、バクラク請求書受取は比較的簡単に帳票種類や項目名、閲覧権限の設定が変更できるため、既存の運用に近い状態で導入・運用ができていると思います。
改善してほしいポイント
今でも十分ではありますが、AI-OCRの更なる精度向上を期待しています。
また、もう少しヘルプの内容が充実すると扱いやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
受領請求書の電子化がシステム導入により一気に加速しました。
今までは各部署個別の保管ルールになっていたものが社内で統一され、他部署の請求書も検索できるようになったので、発注先の検討材料などにも活用できるようになりました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
運輸｜会計・経理｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・OCR読み取りが早く、アップロード待ち時間が短い。
・UIが分かりやすく直観的に操作できる。
・サポート対応が早く、できるできないの回答が明確。できない場合の対策にすぐにとりかかれる。
・勘定科目や部署など初期設定も会計システムからデータインポート可能で、基本的な設定を行ってしまえば、
数時間で使い始めることもできる。
・入力/確認オペレーターを介することなく外貨にも対応でき、外貨を含めて仕訳データ出力まで可能。
・当社が利用している会計システムとAPI連携していないため、csv出力で対応しているが、出力項目の自由度が高い。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・請求書1件に複数の明細ファイルなどがあった場合に、明細ファイルを先にアップロードすると
OCRがうまく機能しないので、OCRを機能させるファイルを選択できるようにして欲しい。
（もしくはファイルの順番入替機能）
・バクラク請求書の一覧画面を表示した時にバクラク申請の申請者名や申請部署を表示して欲しい。
（申請部門や申請者によって経理側で処理する際に担当が決まっているため）
・バクラク請求書ではないが、バクラク申請のコピー申請する際は、前回の承認フローもそのまま引き継いで欲しい。
・金額、取引先をキーに重複アラートが一時的に表示されるが、数秒で消えてしまうので消えない表示にして欲しい。
また、請求書番号も重複判定のキーに入れて欲しい。
・サービス毎に若干の操作性の違いがあるので、統一して欲しい。
例えば、請求書や電子帳簿保存には「次へ」、「前へ」のボタンがあるが、申請にはないなど。
・内部統制のための操作履歴を出力できるようにして欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・担当部署からの申請内容を経理側で転記していたので、経理側の入力の手間が減りつつある。
・請求書一枚一枚見返して振込データのチェックを行っていたが、OCRのチェックが入るので省略することができた。
検討者へお勧めするポイント
まだまだ発展途上のシステムだと思いますが、使いやすさは抜群です。
特にOCRの読み取り速度はストレスもなく、サポートも手厚いです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜会計・経理｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
AI-OCRや学習機能が優秀で、使い続けるほどどんどん便利になっていく印象です。
操作は直観でも作業しやすく工夫されていますし、わからないことがあってもヘルプページにわかりやすい解説が掲載されています。
また、専任のサポート担当者がついてくれますので、困ったことや要望があったら気軽に連絡ができてすぐに解決できる点も良いと思います。
改善してほしいポイント
当社ではバクラクを利用するメンバー間で改善してほしい要望をシートにまとめています。
定期的にサポート担当者の方へ要望を伝えており、重要度の高いものなどは対応して改善してくれる方向性のようなのでとても期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
仕訳業務や振込業務の作業時間が大きく短縮できました。
またAI-OCRの機能も優れていますのでチェック作業もしやすくなりました。
個人的にはラベル機能が使い勝手がよくて気に入っています。
支払の種類ごとにラベリングしてチェック作業に活用しています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
請求書受領サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・OCRによる自動化
・メールやURLでの請求書受け取り
その理由
・経理の繰り返し作業が減った
・従業員の請求書受け取り後の共有漏れが減った
改善してほしいポイント
現状ではサービスに特に不満がないため思いつかないが、ビジネスカードの抱合せのセールスはやや強引に感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
事業が成長する中で請求が急激に増え、請求処理漏れで取引先に迷惑を掛けるケースがあったが、ほぼなくなった
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
OCRでの請求書情報の読み取りや保存・学習の機能で支払登録にかかる時間が大幅に減った。
経費精算も含め、どこまで処理がされているのか一目見て分かるため対応漏れや重複対応が起こりにくい仕様となっている。また、処理の方法もほぼ１，２クリックで済むため簡単かつミスのリスクが少ないオペレーション作りができた。
仕訳の細かい設定も可能なため、部門の設定や摘要の表示内容などカスタマイズが出来て有難い。
改善してほしいポイント
利用している会計システムとのAPI連携がないため、仕訳計上の際、CSVのインポートになってしまう点は不便に感じる。また、請求書を確認する際は、都度バクラク請求書にて明細を確認しなければいけないため、API連携がされ自動で仕訳計上ができ、かつ、各仕訳がバクラクの明細と繋がっており明細ページへ飛ぶことができるようになると便利だと思うので改善を期待します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
OCR機能のクオリティがとても高く、請求書情報を手で入力する必要性がほぼ無いため、手入力によるミスの予防にもなり、請求書の登録だけでも1時間程度の時間短縮に繋がっている。
また、今まで既に支払済みの請求書を誤って重複支払をしてしまったことが複数件あったが、各申請データ出力情報が一目で分かり、尚且つ検索条件で出力済みデータで絞ることができるため、重複支払を防ぐことができる。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
請求書受領サービスで利用
良いポイント
10月より財務部所属となり、「バクラク申請」だけでなく「バクラク請求書」ユーザーになりました。支払申請で登録されたデータを一覧で把握できてとても見やすく、また顧問税理士とのコンタクトもとりやすいです。
freee会計との連携がスムーズなのも良いです。
支払金額レポートは当月支出額の把握をしたいときに大変便利です。
改善してほしいポイント
編集画面にて、ファイルを差替える際に正しいファイルを追加したあとに、旧ファイルを削除しようとしたところ削除ボタンがわからず、正しいファイルを2枚つけて保存しました。
削除方法があるとしたらもう少しわかりやすいといいなと思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クラウドでの同時操作はリモートワーク、また税理士とのコミュニケーションにも大きなメリットを感じています。
ユーザー歴2か月のため、今後の作業効率化も含め使いこなしていきたいと思います。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜財務｜100-300人未満｜導入決定者
請求書受領サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①バクラク申請との併用で稟議から請求、支払までが一括で管理できる点
②ラベル、請求メモ、担当者で細かい取引先管理が可能な点
③サポートの方々のレスポンスがものすごく早い点
その理由
①従来の運用は稟議番号や書類の種類が多く、紙で準備する場合は煩雑になりやすい。
全てデータ化され紐づけられているため、いつ・誰が・どの申請で承認・差し戻し、支払のアクションを行ったか確認しやすい。
②締切日や支払日でグループ分けが可能になった。仕入から支払まで複数人が担当しているが、
これにより支払日などを混同することなく同時並行で業務を進める事が可能になった。
③導入担当者としては、一人で考えながら設定していくしかないため、サポートの方のメール返信が早く非常に心強かったです。ありがとうございました。
改善してほしいポイント
OCRの読込精度は改善の余地があると考えられます。
住所を社名と読み込んだり、口座名義が正しく読み込めているが違う可能性があるとアラートが出ます。
数回読み込んで改善されるなら良いが、同じ取引先の請求書で複数回発生してしまいます。
AIによる仕訳は、シンプルであれば早期に自動化できますが、複雑な仕訳は自動化が難しく細かなメンテナンスが必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数担当者が同時並行で業務を進められるため業務時間の削減に効果がありました。
すべてのデータが一か所に集約されているため、相互の確認が容易になりました。
監査対応や税務調査で対応時間の削減に期待でき、使用する紙の量も削減されるため、倉庫料の削減に繋がると考えられます。
連携して利用中のツール
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