バクラク経費精算の評判・口コミ 全32件

改善してほしいポイント

交通費精算で設定する経路検索について、安さがデフォルトで設定されていると思いきや、乗り換えが多い経路が選択されることがある。安さ、距離、乗り換え回数などの基準を自身で設定できれば良いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・申請に必要な情報を写真からある程度まとめて入力でき、申請ごとに必要な打ち込みの手間を削減できた。
・交通費や各領収書も同じ形態で申請できるため、迷うことが少ない。

検討者へお勧めするポイント

他社製品も使用したことがありますが、交通費の入力（デフォルトで一番上に表示されるものには気になる点がありますが）がとても容易かと思います。また、写真から入力できるのも魅力で、領収書の多い方はそれだけで手入力する箇所がある程度少なくなり、楽になると思われます。

改善してほしいポイント

過去の似たような申請をコピーして新規作成する時に特定の項目がうまく引き継がれずに手入力し直さないといけないことがあり少し面倒に感じます。また自社特有の細かい入力ルールがある場合にシステム側でエラーを出すなどの制御がしきれない部分があるので入力フォームのカスタマイズ性がもう少し高くなると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は会社に戻ってパソコンを開いてから申請を出していたためどうしても後回しになりがちでした。今は移動中の電車の中などでサクッと申請が出せるので承認までのスピードが上がり経費利用の稟議がスピーディーに通るようになりました。承認するマネージャー陣もスマホですぐに確認できるので申請が途中で滞留することが目に見えて減っています。

改善してほしいポイント

元々ほとんどシステム化されていなかった業務だけに、これといった要改善点は感じられません。バクラク経費精算だけでなくバクラク申請も併せて活用することで、経費の事前申請や経費以外の汎用的な申請業務（稟議書や身上変更届など）にも有効に利用できないか検討できれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおり、システム上での精算完結とペーパーレス化が最も望ましいですが、システム導入に合わせて現金精算から振込精算に切り替えることも大きな変化です。小口現金の管理や対応がテレワークの妨げになっていたため、この点も改善されます。また、会計システムの仕訳伝票が手入力だったため、仕訳が申請書や証憑と食い違っていないかどうか、承認者の立場でも確認が煩雑でしたが、システム上で承認が完了するため、上長の作業短縮にもつながります。

検討者へお勧めするポイント

クラウドサービスなので導入障壁も比較的低いと思われます。現状システム化されていない現場にこそ、効果的なソリューションではないでしょうか。

改善してほしいポイント

AI-OCRについて、基本的には問題ありませんが、手書きの領収書にはやはり弱いです。
また、なぜかとある精算機から出る領収書は何度読み取っていてもなかなか精度が上がらず、おかしな読み取りになることが多いので改善して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バクラク導入前はExcelに取りまとめたものと領収書の原本をチェックしていましたが、バクラクになってから明細と領収書が付け合わせやすく見られるようになったので、確認者の負担が減りました。
Excelじゃなくなったことにより、計算式の誤りがないので、検算の手間が減りました。
また、AIが学習してくれて、以前利用している取引先の領収書は同様の仕訳を自動入力できるのも時短に繋がっています。

検討者へお勧めするポイント

導入時に比較した他社のどのサービスよりも機能が網羅されていました。
利用していて基本的な使い方であればとても便利ですし、業務効率化が進みました。
また、新しい機能も随時展開してくれていて、進化を実感しています。

改善してほしいポイント

バクラクに交通系ICカードの経路読込をすることは可能ですが、交通系ICのアプリでは読込ができないため各アプリの連携拡充を行っていただきたいと考え増す。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事前稟議と経費精算の紐づけすることで予実が可視化ができるようになりました。
申請書の紙が多かったのですがワークフローで大幅にペーパーレス化が実施できました。
バクラクビジネスカード・交通系ICアプリとの連携で新幹線予約から精算までスムーズな処理になりました。

検討者へお勧めするポイント

申請・承認がスマホで実施できるため外出先での隙間時間に処理でき、事務所が多い企業は拠点での小口現金でのやりとりを大幅に減らせるため経理部署だけでなく利用者側にもメリットが多いです。

改善してほしいポイント

経理処理や他システムとの連携を考えた際に、CSV出力やデータ加工の自由度がもう少し高いと、さらに業務効率が上がると思いました。自分が過去に申請した内容を他者と共有できる機能があると、なお嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで経費精算の申請や確認作業に時間がかかることが課題でしたが、バクラク経費精算を導入することで申請作業のスピードが向上しました。UIが分かりやすく、コピー操作もしやすいため、同様の申請を効率的に処理できるようになり、業務全体の負担軽減につながっていると感じています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請時にどの経費精算フローを選べばよいか判断しにくい
・経費種別ごとにフローが複数あると、申請者が迷って誤ったフローで申請してしまうことがある
その理由
・自社では通常経費・部活動費など用途ごとに異なる承認フローを設定しているが、申請画面でフローの違いや使い分けが直感的にわかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費精算の煩雑さをほとんど感じずに業務をスタートできた
・申請にかかる手入力の手間が大幅に削減された
課題解決に貢献した機能・ポイント
・特に月末の経費まとめ作業は、以前の状況は知らないものの、現在の運用では以前と比べて処理時間が半減した印象で、締め作業のストレスをほとんど感じない
・サービス名「バクラク」の通り、経費精算という業務自体が苦にならない体験になっている点をメリットと感じている

検討者へお勧めするポイント

経費精算の手間を減らしたい企業に特におすすめだ。領収書の撮影・アップロードだけで自動入力が完結するため、申請者のITリテラシーに関わらず、誰でもすぐに使い始められる。

改善してほしいポイント

スマホで使用するときは使いづらいときがあり、スマホアプリでは「下書き申請がどこにあるか分かりにくい」「エラー箇所が分かりにくい」「安定性をもっと高めてほしい」といった、UI・UX面での改善ポイントが多いと感じた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

AI-OCRの読み取り誤りは「必ず一覧画面で金額・勘定科目を確認する」という運用ルールと、経理・現場向けのチェックリスト配布によってカバーし、ヒューマンチェックを最小限のポイントに絞ることで実運用に役立てたと感じた

検討者へお勧めするポイント

経費規程・承認フローを棚卸し、「誰が」「いくらまで」「いつまでに」申請・承認するかを明文化してからバクラク上にワークフローを実装すると、システムとルールの齟齬による手戻りが減ると考えます。

改善してほしいポイント

特にないですが、交通費の際に若干経路選択や駅名入力がやりづらい。駅名の選択の際に同名のバス停を選択してしまうことがあります。駅名（路線名）などを付けて選択肢を提示してくれるといいのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一般社員の立場では、経費精算業務のスピードがOCRによって向上しました（手入力で考えると、レシート1枚あたり30秒ほどかかっていた）。承認者の立場では、当然「後で振り返りやすい」というメリットがある。データが混在しやすい中でも、「誰がいつ何の目的でどれくらい経費を使ったのか」がそれぞれの軸で分析しやすいです。また、社内全体としては仕訳処理のミスが減ったと思います。カスタマイズして申請フォームを分けたり、仕訳項目を仕込んでおくことで、予め申請者側で選択させたうえで経理側がネガティブチェックをすればよいので、以前は経理がゼロから仕訳していましたが、ここでのミスの減少と作業工数の削減が大きいと思います。

検討者へお勧めするポイント

ほぼ楽楽精算かバクラクの2択だと思いますが、以前どちらも使っていた立場から言うと、楽楽よりUIがわかりやすいので、操作には困らないと思います。
また頻繁にアップデートもあるので、今後もちょっとした使いやすさの向上に期待できます。