非公開ユーザー
ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|不明|導入決定者|契約タイプ 有償利用
他社サービスからの乗り換え
良いポイント
優れている点・好きな機能
LEEEPは全体的に操作がしやすく、特にInstagram(IG)との連携が簡単に行える点が気に入っています。日々の運用の中でストレスなく扱えるため、導入後すぐに業務に馴染みました。
その理由
サポート体制が非常に充実しており、疑問点があってもすぐに解決できる安心感があります。また、以前利用していたサービスからのタグの切り替えもスピーディーで、移行作業に手間取らなかった点も大きなメリットでした。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
ハッシュタグを使った投稿の回収がややしにくく、もう少し直感的に操作できると助かります。また、「収集」機能で自社の投稿まで巻き込んでしまうため、フィルタリングの精度や設定項目が改善されれば、より使いやすくなると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
LEEEPを導入したことで、動画の投稿が非常に簡単になりました。以前利用していたサービスでは動画を扱うために別途オプション費用が必要で、追加コストを気にせず動画を活用できるようになった点は大きな改善です。動画を使った訴求がしやすくなり、運用の幅が広がりました。
課題に貢献した機能・ポイント
商品ページの回遊性が高まり、ユーザーが自然に関連コンテンツへ移動しやすくなったことでページ全体の見やすさが向上しました。また、Instagramの投稿をUGCコンテンツとして表示できるため、ユーザー視点のリアルな情報が伝わりやすくなり、商品理解にもつながっています。