問題なく使えてます。

改善してほしいポイント

特にありません。普通に無償で使えていて便利です。シンプルでいいと思います。それ以上の機能を求める方にはわかりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルの圧縮。ファイルの解凍。印刷通販を注文するのにファイルを圧縮してアップロードしている。問題なく使える。また、取引先に複数の資料を送るのに、まとめて圧縮してメール添付で送信できるのはやはり便利。ギガファイル等でやりとりする際のダウンロードの手間もいりませんので重宝しています。フリーで使えていうことなしです。