いろいろあるけど、Lhaplusが使いやすいです。

改善してほしいポイント

ソフトには直接関係ありませんが、ストレージサービスも同時に使えるようになるとさらに便利かなと思います。
現在は別のストレージサービスを利用しておりますのでLhaplus内にワンストップで利用できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ファイルを右クリックで圧縮メニューの中から「Zip（pass）」を選べばすぐにパスワードが設定できます。
Lhaplusは操作性が良くて簡単なので、他のメンバーからどれが良いか聞かれた時はLhaplusを紹介をしています。