ファイル圧縮なら

改善してほしいポイントは何でしょうか？

目的は圧縮・解凍なので、この作業がスムーズにできています。一般的なファイルの圧縮・解凍目的なら、特に改善する必要は無いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務で比較的大きいファイル容量のものを扱うので、簡単に圧縮して配布・解凍ができるので効率が上がりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料で様々なファイル形式に対応しています。
また、圧縮ファイルにパスワードもかけられるので、配布時のセキュリティも問題ありません。