無料で利用でき操作性が良いファイルアーカイバ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Unicodeや2GB以上のファイル圧縮に未対応なので時代遅れ感がある。また、旧バージョン（Ver1.73以前）で解凍時にファイルが細工されてしまう脆弱性が発見されたので注意して利用する必要あり。最新バージョンにアップデートすれば問題なく利用できるがセキュリティに不安を感じます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

操作性も良くアイコンのセンスも良いので、もう10年以上このソフトを利用している。メールで送る添付ファイルの圧縮もスピーディーなので効率良く作業できています。