簡単、無料で使える圧縮・解凍ツールの定番

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。無料でこのような機能が使えるという点に感謝しております。たまに解凍できないZIPファイルなどもあるようですが、今のところそういったケースも耳にしておりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルやり取り時のセキュリティ確保に活用しています。最近はメールセキュリティソフトで暗号化することも多いのですが、受け手の環境によってはパスワード通知メールを受け取れないケースもあるので、そのような場合は本ツールで暗号化してファイルを送っています。