昔から定番の圧縮・解凍ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使用上は特に問題ありません。あえて上げれば、セキュリティ面でしょうか？
パスワードが付けられるようになっていますが、信頼性はどうなのか判りません。それでもコストパフォーマンス、操作性が良いので多用しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コストパフォーマンスが良いので、昔から多用しています。容量の大きいファイルをメールで添付するなど非常に便利です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

コストパフォーマンスが良く、利用価値ががあります。