パスワード付き圧縮ファイル作成で欠かせないツールではあったが

改善してほしいポイント

強いて言えば7zipのようにもう少しファイル圧縮率が高くてもよいとは思うが、無償であり、動作も軽いので、特に大きな不満というわけではない。
いっそWindows標準として取り込んでもよいと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PPAPがもうしばらくは使うことが出来ると思うので、社外の人とのメール添付のやり取りの際には欠かせないツールとなっており、複数ファイルを１ファイルにまとめて、さらには解凍時にパスワードを必要とする場合など、これまで欠かせないツールとして重宝してきた。
PPAPが利用禁止となった暁にはどのようにするのか否かはまだはっきりとは決まっていない。

検討者へお勧めするポイント

PPAP禁止の暁には利用は再考されたほうが賢明とは思われます。