Officeとの互換性の向上が課題

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Officeとの互換性向上は絶対に必要だと思います。特にマクロは仕方ないにしても、関数などはもう少し互換性があると、もう少し活用の幅は広がっていくと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コストを掛けず、社内の各種文書の作成が出来た点、Office文書の閲覧が出来た点はメリットがありました。ただ、簡単な文書であれば問題ないですが、マクロなどを使ったオフィス系文書は使えなかったので、単純文書だけであればお金をかけずにリブラオフィスだけでも大丈夫だと思います。