利用シーンが限定される印象

改善してほしいポイント

互換性について「良いポイント」に記載しましたが、互換性が高いかというとそうでもないという印象。
操作性については異なる点が非常に多い。
ネットワークにつながる環境であればMicrosoftやGoogleがブラウザベースの無償製品を提供しており、ネットワークにつながらず、かつ費用を出しづらいケース（個人利用など）に限定されてしまうのではないか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事では会社ネットワークになく会社ライセンスの適用判断が難しいPCでCSVデータの閲覧目的で導入しました。
その点では非常に助かりました。
あとは個人PCに導入していますがGoogleAppsの利用頻度が高く最近はメリットを感じることが少ないです。