特殊用途で重宝しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とくにありません。日本語にするために「日本語インターフェース」を適用するなどひと手間かかるところくらいでしょうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タイトルにもある「特殊な用途」とはCSV出力のことです。WordPressを利用して記事の取り込みやエクスポートをするときに、セルの値をダブルクォーテーションで囲む必要がある場合があります。
その際に他社のOfficeやGoogleドキュメントでは難しかったりするのですが、LibreOfficeでは簡単にできるので重宝しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これでしか出来ない機能があります。無料で入手できますので迷う点はないと思います。