無料ソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料ソフトなので期待は出来ませんが、画面デザイン、グラフィック、操作性を向上させてほしいとおもいます。
ヘルプ機能等　操作補助機能の充実が必要です。（「Calc」の関数が分かりませんでした。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Linux等の非Windows-OSでMS-Officeファイルの作成・編集を行うことが出来ました。
Writerに関しては、Windowsでドキュメント作成に使用し常用していました。（ドキュメント作成が効率よく行えました。）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無料ではありますが、パソコン初心者にはお勧めできません。
ヘルプ機能が充実していないため、操作方法が分からず苦労すると思います。