個人の予定と事業に関連した予定の複合管理ならばほぼこのツール

改善してほしいポイント

上記の通りカレンダー自体を共有するのかしないのかしか選ばない形式なのでさほど気にはなりませんがいくつかの報告にある通りセキュリティ上の懸念があると端末からアラートが上がった事があるようです。実際にその懸念があるにせよなかったにせよ当該事象の原因特定と対策及び発表があるといいのかなと思います。
UI/UX的観点だとカレンダーの予定に設定できる色がもう少し増えるといいのかなと思います。
個人予定と業務予定混在しているのでグラデーションにできたら優先度も擬似的に設定できるのかなと思っていました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各事業ごとに別々のドメインやメールアドレス宛てに予定を立てるような業務フローになっている際に、それらを一元管理する必要のある私のような個人事業主に近い動き方をするケースにはもってこいなツールです。
例えば、１，個人予定、２，事業A、３，事業Bのように複数の軸の予定を一つのカレンダーに表示できることがメリットである。
各事業ごとに連携を取る相手が変わったりするケースもあるので、複数のカレンダーツールと連携が可能である点は魅力的