ローカルビジネスを展開する店舗向け集客ツールとして

改善してほしいポイント

そういえば、アカウント登録時の二段階認証に関する処理を行うページが全文英語だった。基本的に日本人の利用が想定されていると思うので全文日本語でいいのかなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミ管理や分析ができる点。定性的に感情論ではなくて口コミからポジティブネガティブを機会的に判断してくれるのでこちらが解釈して分析するという工数が省けた。また、前述の内容に連動するが手作業による投稿の手間が省けた点は大きい。これまで各SNSプラットフォームへの投稿をいちいち自分で手動による投稿を行っていたが、連携したら最新の投稿が自動化されるので手動投稿の工数の削減に貢献してくれた。