ローカルミエルカの評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイント

機能アップグレードの頻度が多いと感じていて、どんどんインターフェースが変化しています。
使い方ガイドも用意されていますが、たまに？？？となることもあり、使いこなすのに時間を要しているのも事実です。
様々な機能が備わっているが故の弊害ですよね。
もちろん、上級者の方々なら、問題なく使いこなせるのでしょうが、初めて導入する人たちには、ちょっと敷居が高いのかなと。
なので、そういった初心者向けの使い方ガイドなどを定期的にアップデートしてくれたら、最高なのになって感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアントから、近隣エリアの競合他社のGoogle口コミや★評価を調査／分析してほしいと依頼を受けたとき、ローカルミエルカが大活躍してくれます。
そして、競合他社に後塵を拝している時、どういった施策を打てばよいか？、客観的な数値データを提供できるので、今後の対策が明確になり、クライアントと共に具体的な施策を打ち出していくことができます。
やはり、MEO対策で、検索結果の1ページ目にランクインし、アクセスが増え、問い合わせが目に見えて増えていくと、本当に喜んでくれますし、ローカルミエルカを導入して良かったなと感じる瞬間でもあります。

検討者へお勧めするポイント

MEO対策、地域SEO対策を強化していくなら、欠かすことのできないツールだと感じています。

改善してほしいポイント

SEO対策が強いファベルカンパニーのツールなのでマップ上での上位表示に対しての課題設定までミエルカ内で出来ると嬉しい。恐らく別サービスなのでしょうが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

店舗集客の為の印刷物を販売している会社ですが、MEOも事業展開としてスタートしたいと思いローカルミエルカを導入お試しで多店舗展開をされている飲食店を数件受注しました。これまで数名で担当していた業務がローカルミエルカで1名対応で以前以上のクオリティで対応ができるようになりました。これから市場の大きくなる分野でローカルミエルカを武器に新事業を展開できました。

改善してほしいポイント

そういえば、アカウント登録時の二段階認証に関する処理を行うページが全文英語だった。基本的に日本人の利用が想定されていると思うので全文日本語でいいのかなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミ管理や分析ができる点。定性的に感情論ではなくて口コミからポジティブネガティブを機会的に判断してくれるのでこちらが解釈して分析するという工数が省けた。また、前述の内容に連動するが手作業による投稿の手間が省けた点は大きい。これまで各SNSプラットフォームへの投稿をいちいち自分で手動による投稿を行っていたが、連携したら最新の投稿が自動化されるので手動投稿の工数の削減に貢献してくれた。

改善してほしいポイント

全体的な仕組みを理解できるようなマニュアルがほしいと思いました。使っているうち分かっては来るのですが、最初からわかっていたらストレスなく快適に使えたと思いましたし、効果をもっと出せたのにと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社の競合が先行して使っているのを見て慌てて導入しました。携帯が必需品となっている現在、Googilマップの活用ができることは大きな戦略になると思います。更に使い込んでいきたいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いろんなデータ数値が表示され、データが落とせるが、どんな意味の数値なのか、説明がないと分かりにくい点もある
・いろんな機能があるがどの機能をどのように使えばGBPがよくなっていくのかが分かりにくい。それぞれの項目にちょっとした説明があってもいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・まず現状、自社のGBPの何が問題でなにを変えていけば良いのかわからなかったが担当さんがつき、毎月MTGをしてくださるので、なにから解決していけばわかるので改善に向かっていきやすい。
・店舗が多くなるほど管理やデータ把握など手間がかかっていたが、GBP管理の工数が削減できるので、他の業務や改善点に時間を取れる

改善してほしいポイント

多店舗展開の管理部門担当者が抱える課題よりも、Googleビジネスプロフィールの機能をツール上でトレースすることに注力しがちなため、重複機能の開発に走りがちの印象。
・Google提供のサービスよりも長期間のログが保存できる
・〃　　にない各店舗をひとまとめにした分析ができる
などのツール優位性(独自性)のある開発力がない。
正しくは開発力はあるが、企画・着眼に弱さを感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストパフォーマンスに優れている。スモールスタートで導入できるため
とかくMEO対策・SEO対策と効果検証をしにくい施策としては、自社の甘めの許容コスト範囲で
お試し導入が可能。また施策継続にたいする障害も少ない。

年度ごとに機能拡張を行うような、「育て」施策ができるので
根を張った施策展開を中期的に可能にする。

検討者へお勧めするポイント

正確な店舗情報の管理・口コミへの返信など、
守備的な対応でスタートして、中期的な施策拡大につなげたいクライアント向け。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
　→　その理由

・運用方法のマニュアルの一覧が欲しい
　→　メインの運用担当者は、利用する機会が多いので、それなりに利用できるが、マニュアルがないとその他作業者に説明しづらいためです。
・エラーが英語で表示されるので、日本語で表記してほしい
　→　？部分をクリックすると英語での説明が表示されることが多く、何がエラーなのかが分からないため。
・機能がバージョンアップされていても何がどうアップされたのかが分からない
　→　何かお知らせや、その機能についての説明マニュアルがあればうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・MEOに関して初心者の担当者でしたが、担当の方がついていただき、MEO対策に有効な運用方法等の相談にのっていただけたので、MEOに詳しくなくても取り組めました。
・ページ情報の改善だけでなく、効果的な投稿方法や商品やサービスの登録方法など、色々アドバイスをいただきご教示いだだいたのでページの情報量が格段に増えました。導入前より本サイトへの流入数も増加しました。

改善してほしいポイント

有料でしかできない操作も同じ画面に出てくるのでできないことは表示されない、もしくはクリックできないようにしてもらえるとわかりやすいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleビジネスプロフィールの口コミ返信を各店舗に任せていたが、口コミがあったかどうか各店舗でスムーズに確認できなかったため、口コミ返信に時間がかかっていた。ローカルミエルカを活用して一元管理することでスムーズな口コミ返信が可能になった。

検討者へお勧めするポイント

無料なのでまずは使ってみて、不足感を感じればお金をかけるしかないと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SNSとも連携して展開出来る機能
その理由
・twitterやinstagramにも投稿出来る機能があれば横断的に管理できる為、ありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは手動でキャンペーン情報等を投稿していましたが、一括投稿機能を利用する事によって時間の大幅な削減・ミスの防止となりました。
google検索やgooglemapからの流入ユーザーは大きな割合を持っている為、効果が期待できます。