非公開ユーザー
ビル管理・オフィスサポート｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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素早い返信、親身な対応、そして的確なアドバイス！
MEOツールで利用
良いポイント
一括編集や分析ができGMBを運用する上で大変便利なので利用していますが、カスタマーセンターとのチャット対応がとても使いやすいと思いました。担当者につないでいただける時間も早く、チャットが一旦終了しても、スムーズに問い合わせしていた内容に復活できます。何より担当の方の対応が丁寧かつ的確でしたので、GMBでエラーが起きてしまったことに対して、すぐに解決することができました。
改善してほしいポイント
新店舗を登録する際に既存店の登録を再度行わなければいけない部分があるので、そちらを改善していただけるとより嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社に対するレビューの分析、競合他社とのレビュー比較ができることで、改善すべきポイントが明確にすぐ判断できた点においてメリットを感じました。
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