機能性につて

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カタリナに変更して今まで使っていたソフトが起動しなくなったことが問題です。はっきりいうとAdobeのソフトです。以前のバージョンでCSを使用していたのでが、カタリナにOSを変更した途端使用できなくなりました。
その後の対応策もなく、新しくソフトを購入し直しを余儀なくされました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社でのクライアントがMACを使用している方が多く、ほぼOSをカタリナにバージョンアップしているので、資料の添付や画像の添付など、互換性がなくスムーズに取引をすることができています。