Web系開発者向けOS

改善してほしいポイントは何でしょうか？

macOSはApple社のハードを使うことが前提になる。そのため拡張性に乏しい点、独自仕様にロックインされてしまう点が懸念点。
拡張性はともかくとして、OpenGL等標準のAPIを切り捨てる姿勢はあまり好ましくない。
近年はOSのアップデートで問題が多発しているため、少し慎重になってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webアプリケーション開発の効率は非常に高くなった。
主としてRuby, Python, Javascript, Golang等を使ったwebアプリケーション開発に利用。
Linuxとの差としてGUIアプリが豊富ということが挙げられる。(特にプロトタイピングツールなどはLinuxには事実上存在しない)
また、社内の別の部署ではデザイン、画像/動画編集等クリエイティブな用途に使用しているが、ハードの仕様がある程度揃っていることもあり、非常に効率よく業務が遂行できている。