メールの既読状況を確認するトラッキングツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

インターネット回線の速度が遅いとGmail読み込み時に正しく読み込まない場合があった。サービスのダッシュボード画面はGmail内で閲覧できないのが少し残念です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールを軸とした受信者の行動が理解できるため、メールの内容を確認したか、興味を持って読んでいるかを判断する材料となる。受信者のアクションに合わせて、すぐに架電するなどの対応が可能なため、タイムリーにこちらもアクションすることが可能。