非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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送信したメールの開封状況がわかる
メールトラッキングで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外の方にメールを送る際に通常のメールサービスだと開封状況がわからず、コミュニケーションのスピードが遅れることがよくあったが、Mailtrackを使うことで開封状況をリアルタイムに確認できるので、社外の方とのコミュニケーションで無駄な時間が極端に減った。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特段不満に思うポイントはない。海外のサービスなので、日本語でのドキュメントを拡充してもらえたら、日本でもよりユーザーが増えると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一番のメリットは、お客さんがメールの中身を確認したかどうか把握できること。電話をしたけどメールの中身を読んでないというケースが多々あったので、Mailtrackを導入して無駄な時間がかなり減った。
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