あらゆる技術計算が可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

できることは多いのですが、使用するにあたってかなり敷居が高く感じてしまうツールです。導入する前に本当に必要かどうか検討する必要があると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

机上での計算をするのに困難な場合や可視化をすぐに行いたい場合に重宝できるツールです。数式の可視化を行うソフトは他にも色々ありますが、使用する人によっては（相当賢い人が利用すれば）驚くほどの結果を残せるツールだと思います。