非公開ユーザー
その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|1000人以上
企業所属 確認済
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マネージド型のEDR
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
同社が提供しているCybereasonEDR・NGAVを導入するタイミングでMDR(SOCサービス)も同時にお願いしました。
EDRの導入時に管理者向け教育があり、ログの見方誤検知時の回避方法など一通りの対応手順はレクチャーしていただいたものの、通常業務の片手間で対応するのも難しいため頼んでよかったと思います。
良いポイント
外資系企業にありがちなユーザー任せな部分が少なく、フォローが行き届いている。
技術的な質問についてもかなりレスポンス良く回答してくれるので、頼もしい。
担当営業についても、契約後も定期的にフォローしてくれるので、困ったときも頼りになりそうです。
改善ポイント
導入直後であるということもありますが、今のところ、悪い意味での改善ポイントは特段みつかりません。
強いて言えば、他社と比べて割高感は否めないですが、昨今のランサムウェア感染被害での身代金要求額のことを
考えれば、「完全に防げる」とは断言できないものの、適切な投資であると思います。
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