非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上
企業所属 確認済
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サイバーセキュリティの運用アウトソース
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
MDRの監視サービスでは、検知した脅威について最新の知見に基づき解析した上で、担当者に報告およびその解決策の提示まで実施してくれます。そのため、Cybereason EDRの導入ハードルとして運用人員確保の問題があげられていましたが、本サービスで全て解決することが出来ました。
良いポイント
導入企業の担当者自身はCybereason EDRの仕様などを熟知する必要がなく、導入から運用まで一気通貫してフルサポートをお願いできる点がよかったです。
改善ポイント
最低契約ID数が決められているため、スモールスタートが難しく、最初から全社展開を前提とした導入検討をする必要がございました。今後はよりフレキシブルに契約数量を決められるとより良いかと思います。
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