ひとり情シスの負担軽減【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください

・エンドポイントへのセンサー展開計画、初期ポリシーの提案、管理者トレーニングメニューなど、必要十分な支援が期待できます。
・特に、テクニカルサポートサイト（THE NEST）はナレッジベース、トレーニングビデオなどのコンテンツが充実していて、不明な点はすべてFAQで解決することができました。
・エンドポイントの展開規模にもよりますが、導入の難易度は高くないと感じました。

良いポイント

・マネージドEDRの導入にあたり、数社のサービス内容・年間費用を比較しましたが、中小企業でも無理なく導入できる費用感でした。
・管理UIは要所を抑えたシンプルな構成で、状況の把握や対処が容易だと感じました。
・当方ひとり情シスで、日々のサイバーセキュリティ対応業務（検知・対応）に負担を感じていましたが、マネージドEDRの導入で、はっきりと運用工数の削減が実感できました。
・アラート発報時のGSOCアナリストの対応は迅速で、推奨の対処方法に不明な点があっても丁寧に説明いただけます。

改善ポイント

・管理UI（MalOp管理）について、アラート件数が増えてくるとやや見にくいと感じました。もちろん、フィルター機能で目的のレコードを抽出することはできますが、視認性の観点から、項目などでソートできると助かります。

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