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一般機械｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満
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充実したSoCレポートが発行されます
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
24h365日の所謂SoCサービスという認識です。
弊社側が通常管理画面にアクセスしない土日祝日に深刻な検知があった際に一定の対応を代行してもらい連絡を受けられます。
また、検知された内容に基づいて月次レポートが発行されたり、関連情報の提供を受けることが出来ます。
良いポイント
導入当初に頻発しがちな誤検知(社内で作成したプログラムファイル等)も一つ一つ分析し、検知エンジンにフィードバックする処理をして頂けました。
初めてのEDR製品導入だったのでその点についても手厚くサポートして頂けました。
改善ポイント
今のところ全く不満が無い状況です。良いことだとは思うのですが、深刻な攻撃が無い事からSoCレポートのボリュームもそれほどありませんが、これは当然のことだと思っています。
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