非公開ユーザー
百貨店・スーパー|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上
企業所属 確認済
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休日も夜間も安心できます。
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
24時間365日の監視体制。
情シスのメンバーが通常業務に専念できるように導入しました。
導入当時のお話で細かいところは忘れている部分はありますがインシデントが発生した場合サイバーリーズン社にてすべて対応してもらう認識です。いざ素人が対応しようとしてもアタフタするだけなので、お金を掛けてでもプロにお任せ出来る状態にしています。
良いポイント
インシデントが発生していない為、本当の良いところはわかりませんが過去にウイルス騒動があった時に素人ではアタフタするだけで、とりあえずネットワークから隔離することはできても調べるにも時間が掛かったり、どこから手を付ければいいのか分からないので、ここはプロにお任せできる安心感はあります。今はウイルスついての心配事は無くなりました。
会社としては365日稼働している為、自分の休日や時間外など気にすることがなります。
また、通常業務であったり新しい案件に取り組むことが出来ます。
改善ポイント
まだ、インシデントに遭遇していないので特にありません。
下記の評価も、もしもの時の期待して高評価としています。
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