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その他の化学工業｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満
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24時間有人サポートで安心です
依頼した業務・支援内容について具体的に記載ください
24時間365日の有人による電話サポート。不正ファイルの検体の検査報告。万が一の感染時のサポート支援。
良いポイント
サイバーリーズンで検知した事象について、不明瞭なもの、判断ができないものについて、不安点があれば、適時、有人サポートにて相談ができる点。
改善ポイント
24時間ということで仕方がない部分がありますが、日本時間の深夜サポートが、海外チームに引き継いだりすることがあり、時間がかかる。
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