良いポイント
優れている点・好きな機能
・スマートフォン専用画面での迷わない実績入力
・スケジュールと実績が直結した一元管理
・端末を選ばず、現場からリアルタイムに情報を共有できる仕組み
その理由
・スマホ一台で報告が完結するため、事務所に戻って手書きの記録をパソコンに転記する手間がなくなり、現場スタッフの直帰率が向上しているからです。
・入力項目がシンプルに整理されているため、IT操作に自信がないスタッフでも短期間で操作を習得でき、導入時の教育コストを抑えられるからです。
・現場で入力したデータが実績送信のひと手間で請求実績に反映されるため、事務側の確認作業や書き直しといった二度手間が解消され、月初の請求業務の負担が大幅に軽減されるからです。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・AIによるヘルパー割り当て機能
(支援時間や支援場所を踏まえると、ヘルパーの割り当てに時間と労力がかかるため)
・携帯電話番号や介護保険情報の自動連携送信
(重要な情報で、外でも確認する必要があるため)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・請求業務にかかる時間を大幅に削減できた
・アプリによりリアルタイムでスケジュールの確認ができ、ケア抜けを９割削減できた
・アプリでアルコールチェックや交通費の入力ができ、紙の使用と手間を削減できた
課題に貢献した機能・ポイント
・実績送信機能
・スケジュール閲覧機能
・交通費関連の入力機能を柔軟に修正し、当社の仕様に合わせて頂きました。
検討者へお勧めするポイント
スマホ操作のみで記録が完結し、現場の「紙」がなくなる
特定のデバイスやバーコードを必要とせず、手持ちのスマートフォンだけで訪問記録が完結します。現場での手書きや、事務所に戻ってからのパソコン転記といった「二度手間」を本気でなくしたい組織に最適です。
ITが得意でないスタッフでも使いこなせるシンプルさ
機能が複雑すぎず、入力項目が整理されているため、スマートフォンの基本操作ができれば短期間で習得可能です。多機能すぎて使いこなせないという失敗が起きにくいシステムと言えます。
