メルカリの力

改善してほしいポイント

そこまで困っていることはないのですが、強いて言えば、電話での問い合わせができないのが不便。トラブルがあった時にインスタントに対応できなかったです。せめて有人のリアルタイムでできるチャットサービスがあるといいかも。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

不定期ですがメルカリ側でやってくれるキャンペーン（10%ポイント還元など）もあり、それに乗っかり出品することで売り上げが伸びました。こちらの手出しなくユーザーにとってお得なキャンペーンをしてくれるのはありがたく売り上げ増に役立ちます。