非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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良いポイント
以前は他社サービスを利用していました。そちらはそちらで多機能かつ使い勝手も良かったのですが、コストパフォーマンスを考えて、こちらのサービスに乗り換えました。
める配くんは約3年ほど利用していますが、
安価かつ、機能も弊社にとっては必要最低限で◎。
弊社では営業メールマーケティングに利用しており、
某名刺管理ソフトと併用して、既存顧客や新規顧客への営業的アプローチを行っております。
基本的にはtoC向けのサービスであるため、以前のサービスに比べやや手間がかかるところはありますが、許容範囲内です。
定期的に顧客に向けてアプローチできると考えると、今後も継続利用していくと思います。
改善してほしいポイント
サービス上で顧客管理がしづらい、送信者が一択のみ、など。
本来は送信者ごとに契約をするものだと思うので、仕方がないと感じています。
逆にHTMLエディタは非常に使いやすく助かっております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
日々の営業活動のなかで、対面やオンラインなど人的アプローチでは限界があります。
だいぶご無沙汰になってしまっている顧客へのリマインド・アプローチとして効果を発揮しています。
実際にこちらのサービスを活用したメールマーケティングのなかで、
アポイント成約につながったり、久々にお会いしたお客様に「メールいつも見てます」などの反応があったときは、
活用していてよかったと感じます。
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