メール配信システム　める配くんの評判・口コミ 全52件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・番号管理のため、複数アカウントを使っているとまちがうこともあり柔軟に変更したいところ
・
その理由
・メールがテレコで配信したりすると事故になりかねない。いい方法はあるとおもうがディフォルトで使うとみのがしてしまう。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メールの到達率の向上
・
課題に貢献した機能・ポイント
・DKIM,DMARKについて、初心者でもわかりやすく設定を教えてくれます。
・間違った場合でも、質問すれば、必ず帰ってきて安心

検討者へお勧めするポイント

サポートがとても手厚いです。
メールでの質問には、必ず返信してくれます。
内容も分かりやすくフォローしていただけます。
そのあたりは、初心者でも安心して使えるのではないかと思っております。

改善してほしいポイント

写真をそのまま添付できず、リンクをはりつけるのが、毎回作業的にややっこしいです。
お客さんの見栄え的にも、写真がそのままみれると、良いかなとおもっています。
今、ステップメールを製作中ですので、今後それを活用していきたいとおもっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定期的にお客様に、メールを配信することで、それを楽しみにしています、との声もいただいています。
そうすることで、お客様が必要な時に、当スクールやサロンを思い出してくれている印象があります。
現在、２国の拠点で仕事をしているので、この配信によって、お客様にその都度、詳細をお知らせすることが
できるのも、メリットと感じています。

検討者へお勧めするポイント

説明会をうけて、操作が難しくなさそうだったところと、
価格がリーズナブルだったので、継続できるか不安な人にもおすすめかと思います。

改善してほしいポイント

メールを作成するにあたって、複数の運用者が同時に別々のメールを作成する際に、下書き保存（一時保存）が1件しかできないため、中断して再開をすぐにできる人1名しかいないことです。
下書き保存ではない形で保存はできます。そして、途中再開もできます。しかし強いて言うならですが、下書き保存というわかりやすい一時保存システムが1件しか使えないのは少々不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決としては、もともとメール配信サービスを使っていたので、課題感は登録できるコンタクトリスト数と料金の兼ね合いでした。これ以上コンタクトリストを増やすと金額的に厳しかったです。そういう意味では料金という課題をクリアできたと思います。

検討者へお勧めするポイント

一般的な機能？メール配信における最低限の機能は申し分ないです。揃っています。料金を抑えたい方は必ず検討した方がいいと思います。

改善してほしいポイント

HTMLメールのデザインをもう少し簡単にカスタマイズできると嬉しいです。たとえば、ドラッグ＆ドロップでレイアウトを作れるようになると、より見栄えの良い案内が短時間で作成できると思います。
また、LINE連携機能や、配信リストを自動でセグメント分けできる仕組みがあると、よりターゲットに合った配信ができそうです。
これが実現すれば、顧客属性に応じた情報発信の精度が上がり、会員獲得にも直結すると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、顧客ごとにメール送信を個別対応していたため、時間がかかりミスも発生しがちでした。
める配くんを導入してからは、リストを一括管理でき、定期配信の仕組みが整ったことで、営業の「抜け漏れ」が大幅に減少しました。
特に葬儀後のアフターフォローや会員入会案内など、「お客様とのつながりを維持する活動」が効率的になりました。
結果として、メール経由でのイベント参加や資料請求の反応も増え、営業全体の動きがスムーズになっています。

検討者へお勧めするポイント

営業活動の中で、「一斉に情報を届けたいけれど、操作が難しいシステムは続かない」という悩みをお持ちの方には、める配くんはとてもおすすめです。
私たちでも、会員様や企業様への案内メール・イベント告知などで活用していますが、初めて使うスタッフでも迷わず操作でき、日々の業務に自然に溶け込んでいます。

特に助かっているのは、「配信予約」と「履歴確認」が簡単にできる点です。配信のタイミングを管理しやすく、営業の抜け漏れ防止にもつながりました。
メール配信の反応（開封・クリック）も見られるので、内容改善にも活かせています。

今後は、デザイン編集やLINE連携など、さらに便利な機能が増えることを期待していますが、現時点でも十分に実用的で、営業の仕組みづくりには欠かせないツールです。
「無理なく続けられるメール配信」を探している企業様には、ぜひ一度試していただきたいシステムです。

改善してほしいポイント

配信予約を実行した後、日付や時間だけを変更できない点が少し不便です。
一度予約を削除して新しく作り直さないといけないため、時間変更だけが可能になるとさらに使いやすくなると思います。

また、メルマガ登録フォームから登録後に表示される完了画面に「当社ホームページURL」が固定で1つしか設定できない点も改善してほしいです。
複数のURLを表示できる、または当社側で編集できるようになると、不動産部門での運用にも活用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、Outlookでメルマガの作成から送信までを行っていました。
予約配信を設定しても、Outlookアプリを起動していないと送信が実行されないなどの制約があり、結局は定刻に自分で送信ボタンを押して配信していました。
そのため送信忘れが発生したり、定期的な配信ができなかったりと、運用面で課題を感じていました。

める配くんを導入してからは、予約配信が自動で実行されるため、配信作業の手間が大幅に軽減されました。
また、開封率やクリック率といった効果測定も自動で行えるようになり、配信内容の改善にも役立っています。
HTMLメールの作成や複製も簡単で、毎回の準備時間が短縮されました。

検討者へお勧めするポイント

初めてメール配信システムを導入する方にも安心しておすすめできます。
操作画面がわかりやすく、HTMLメールの作成も簡単なので、専門知識がなくてもすぐに使いこなせます。
また、導入前の説明やサポート対応がとても丁寧で、導入後も安心して運用できました。

予約配信や開封率・クリック率の自動集計など、実務に役立つ機能が揃っているため、効率的にメルマガ配信を行いたい企業には特におすすめです。
複数の送信元アドレスを設定できるので、複数の事業や部署で使い分けたい場合にも便利です。

改善してほしいポイント

サービス上で顧客管理がしづらい、送信者が一択のみ、など。
本来は送信者ごとに契約をするものだと思うので、仕方がないと感じています。

逆にHTMLエディタは非常に使いやすく助かっております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の営業活動のなかで、対面やオンラインなど人的アプローチでは限界があります。
だいぶご無沙汰になってしまっている顧客へのリマインド・アプローチとして効果を発揮しています。

実際にこちらのサービスを活用したメールマーケティングのなかで、
アポイント成約につながったり、久々にお会いしたお客様に「メールいつも見てます」などの反応があったときは、
活用していてよかったと感じます。

改善してほしいポイント

追加して欲しい機能としてはテキストメールでのデータ添付。現在はデータ添付ができないため、ダウンロードページを作り、メール内にリンク先を入れていますが、これがダイレクトに添付できるようになるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

繰り返しになりますが、毎回送信先のリストを「一斉削除」「一斉登録」で入れ替えができることにより、案件ごとに数十人から数百人というような人数も送り先も違う送信者にメール送信ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

小規模事業者で一斉メールを使う場合、機能がシンプルで、コスト面でも使いやすいと思います。
利用開始当初、電話で問い合わせもしましたがサポートも十分でした。

改善してほしいポイント

EXCELファイルをアップロードできると助かります。
また、CSVをアップロードした際に、文字コードの自動判定や文字化けチェック機能や、旧字体を自動変換する機能があると助かります。

また、メール本文の埋め込み可能属性ですが
番号がずれるのはユーザビリティが悪いと感じました。
プログラムのカウントが0から始まるのは理解していますが
プログラムがわからない人からすると使いづらいと感じます。

%ATTR0%　＝　属性No.1
%ATTR1%　＝　属性No.2

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

キャンペーンの当選発表で利用しています。ドメインもウェブサーバ・める配くんと同一のドメインが利用でき、Gmail対応（SPF/DKIM/DMARC）も可能。安心してメール配信ができている。

改善してほしいポイント

現代のメール配信システムにおいては、単なるメール配信の枠を超えた、高度かつ多機能なマーケティングオートメーション機能の充実が求められており、とりわけAIを活用した予測分析によって顧客の行動や購買傾向を詳細に予測し、それに基づいたより複雑かつ精緻なセグメント配信を可能とする機能拡充が強く望まれていると思います

また、メール内容の自由度を確保するために、より柔軟かつ高度なHTMLメール編集機能を備え、ユーザーが豊富なデザインカスタマイズを直感的に行えることが求められ、そのためのドラッグ＆ドロップ式編集やCSSカスタマイズ支援といった具体的な機能拡充が必要であり、大量配信を行う際にも、高速かつ安定した配信速度と処理能力を有し、サーバー負荷による遅延や届かないリスクを低減するシステムのパフォーマンス向上が不可欠であると同時に、利用者の操作性向上を目指したUI/UXの継続的なブラッシュアップや、とくにモバイル端末からの管理操作における利便性の向上も、現代の多様化した働き方や環境に対応するうえで大きな課題となっております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール配信機能を使い、4000名を超える会員宛てに一斉にかつ、短時間でメールを送信することができるようになり、それまで莫大な時間をかけて送信していた時間と手間を大幅に削減することができた

検討者へお勧めするポイント

非常に抑えられた価格設定が採用されているうえに、サービス利用開始時の初期費用に関しても最低限に抑えられているため、新規に契約を検討している人にとっては、予算的負担がほとんど発生せず、コスト面を心配することなく気軽に導入を決断できるという多くのメリットを享受できる料金体系となっています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
カスタマーサポート体制がチグハグである。驚きの親切対応と現代的なユーザーには全く理解できないカスタマーサービスが混在している、悩ましいサービス。

信頼ある、メールシステムを提供されていて、安心感があるものの、サービス全体は継ぎはぎ感が感じられます。システム全体のリニューアルを希望しますが、開発費のコストを考えると、実現は難しそう。

何より、オンラインマニュアルが全く不十分。結局、オンラインサポートに電話するという方法をとらなければならないが、電話での親切なサポートで丁寧にユーザーの不安を解決してくれる、不思議なサービスです。

改善希望
1：24時間参照できるオンラインマニュアルの充実
システムの使いかたを丁寧に説明してくれるマニュアルやQAが必須です。海外サービスを見習って欲しい。国内サービスの安心感があるので、マニュアル不足でせっかくのサービスの魅力が伝わっていない。

2：マニュアル内の文言とシステム内の文言がバラバラで、システム自体の理解が進まない部分を改善して欲しい。説明不足が散見されます。

困ったら電話で解決してくれる、いまでは珍しい不思議なサービスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メルマガ配信先のデータベース作成に柔軟性があり、このサービスを利用しています。リッチコンテンツの作成作業が容易である部分がユーザーメリットです。送信ドメイン認証の設定（SPF, DKIM, DMARC）にも対応してくれて安心感しかない。

検討者へお勧めするポイント

安心感のあるサービスです。判らない事は電話でサポートを受けられる希有なサービス。