メール配信システム　める配くんの評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

会員登録時の設定項目に自由度があればもっといいと思います。いまのところ、その他には特に改善点はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

費用対効果でいえばかなり改善されました。具体的には年間のコストが半分以下になりました。HTMLメールも活用したいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

自社でメール会員を管理し、一斉送信や抽出配信をするのであれば、十分な機能かと思っています。

改善してほしいポイント

現状の機能でほぼほぼ満足しているので要望はこれといってありませんが、強いてあげるならたまに定期配信メールの作成を忘れかけているときがあるのでリマインダー機能があればありがたいというところ。今まで幸いにして忘れたことはありませんがリマインダー機能（過去の配信頻度からオートで）があればより安心かなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭にも記載しましたが顧客向けの定期配信メールマガジンの作成業務の効率化により、作業時間の短縮が図れたことが大きなメリットです。導入以前は過去のメールを探して引っ張ってきてコードを書き換えてと、なんだかんだ2－3時間かかっていたような気がしますが現状30以内でサクッと仕上げられるようになったのが分かりやすい効果です。

検討者へお勧めするポイント

定期的なメールマガジン作成に時間がかかりすぎて、メールマガジンやめようかな…と考えているような時にこそおススメです。自前でやっているならなお、時間短縮が実感できると思います。

改善してほしいポイント

「める配ライト」はテキストのみでやや物足りなさがあり、簡単なHTMLのテンプレート数種類など、もしくはテキストのみでも効果的な表現方法のサンプルなどの提供があると嬉しいです。

価格ですが、更新で少し値上げとなりました。今後も価格が変更になる可能性があるのではと少し気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通信販売での新商品入荷の案内、またイベントなどの告知に活用しています。
メール登録の顧客3000人程度に対し、配信時間が即時から10分程度で速く、不配率がほぼ0％で満足しています。

検討者へお勧めするポイント

費用を抑えるには、業界でも最安値に近いのではないでしょうか。ただ導入には適切な目標を形作ることが必要で、むやみに配信したり、内容が適切でないと顧客離れになってしまいます。

改善してほしいポイント

もう少しテンプレートのバリエーションが増えたらうれしいなと思いました。
ショップの方向けが多いのか、テンプレートは沢山あるのですが似た感じのテンプレートが多い気はしました。
弊社が稀な業種なのでしょうがないかなと思いますが、もしこのようなものを作るにはどうしたら良いかチャットなどで教えてもらえる機能があったら嬉しいなと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

読者管理の一括登録が社内のメールアドレス管理として使用しやすかったです。
顧客管理がしやすくなりました。

改善してほしいポイント

改善ポイントは、作成したメールを事前に送信テストができるのですが、画面上部にある「テスト送信」と画面下部にある「実行する」を混同してしまいがちです。実際に送信するボタンには「登録者に実メールを送信する」というように明示してあると作業ミスが起こりにくいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規ユーザーの獲得に成功しました。メルマガのURLリンクを開いて興味を持ったユーザーを個別に電話等でフォローすることで、より効率的に獲得できました。
また、メール内容を開封率により改善を繰り返しています。初回のメルマガは1％でしたが、1年以上運用して、改善を繰り返した結果、8％程度まで向上しました。

検討者へお勧めするポイント

これまでメール送信件数、回数が少なく、自社で管理していましたが、「める配くん」を使ってから業務の負担が軽減でき、メール送信の結果を可視化できるようになりました。メルマガ送信が「やらなければならない業務」から「やれば成果の出る業務」になりました。

改善してほしいポイント

テストメールが送信されないときがあり、その際にもう一度時間をあけてテストメールを送る際にまだ送っていない文章が履歴の方に入ってしまって繰り返すと永遠にたまっていくので、履歴ではなく制作中の方に入れることはできないかと毎回思ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会後の反響や分析に役立ちました。展示会の際に名刺を交換するので名刺の整理にも役立つなあと思います

検討者へお勧めするポイント

展示会後の分析や反響の確認に使うのにとても適していると感じます

改善してほしいポイント

特に不満を感じたことはありません。
分からないことはQAやサポートで解決できています。
強いて言えば、一度エラーがでると即時にリストからはじかれてしまうことでしょうか。
そのときだけのエラーという可能性もあり数回猶予があってもいいように思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

迷うことはほぼなくストレスなく使えるのが一番のメリットかと思います。
メルマガの作成は、以下のような手順です。

1.グループや属性を選ぶ
2.予約か即時配信かを選ぶ（最後に変更も可能）
3.登録したテンプレートや配信履歴を使って本文を作る
4.下書きを保存する（任意）
5.テスト送信を行う（任意）
6.配信直前に画面全体を確認する（任意）
7.実行

メルマガ登録フォームはWEBページに貼り、
変更・解除フォームはメルマガ本文に入れています。
自動で管理できるので便利です。

メールの配信だけであればBCC配信でも事足りますが
登録、変更、解除を自動で受け付けてくれること、
履歴を管理してくれることがシステムを導入するメリットかと思います。

検討者へお勧めするポイント

本格的にステップメールを使いこなしているような方に合うかは分かりませんが、
通常のメルマガ配信でしたら問題なく運用できると思います。

改善してほしいポイント

グループの抽出条件で空白をチェックしてもなぜか機能してくれず、空白以外をすべてチェックした上でNOT条件にしないといけません。仕様なのか不明ですが、改善していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

２か月に１回程度開催するウェビナーの集客・案内に活用しています。
現在は多機能なMAツールが色々とありますが、上記の用途をシンプルに運用できるツールを探してめる配くんに行きつきました。

改善してほしいポイント

有料プランが複数ありますが、無料版の使用ツールの制限が少し多い気がします。新規導入する企業はある程度の使用感を確かめてからの導入をするかと思うのでフリーレントのような形で有料プラン同様の使用を一定期間設けることによって、こちらのサービスの利便性がより明確にわかるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自社サーバーでの配信設定に大幅な時間や労力がかかっていたのをこちらのサービスで解決することができました。週2.5時間ほどかかっていた業務が30分に短縮されるまでとなりました。