メール配信システム　める配くんの評判・口コミ 全60件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
カスタマーサポート体制がチグハグである。驚きの親切対応と現代的なユーザーには全く理解できないカスタマーサービスが混在している、悩ましいサービス。

信頼ある、メールシステムを提供されていて、安心感があるものの、サービス全体は継ぎはぎ感が感じられます。システム全体のリニューアルを希望しますが、開発費のコストを考えると、実現は難しそう。

何より、オンラインマニュアルが全く不十分。結局、オンラインサポートに電話するという方法をとらなければならないが、電話での親切なサポートで丁寧にユーザーの不安を解決してくれる、不思議なサービスです。

改善希望
1：24時間参照できるオンラインマニュアルの充実
システムの使いかたを丁寧に説明してくれるマニュアルやQAが必須です。海外サービスを見習って欲しい。国内サービスの安心感があるので、マニュアル不足でせっかくのサービスの魅力が伝わっていない。

2：マニュアル内の文言とシステム内の文言がバラバラで、システム自体の理解が進まない部分を改善して欲しい。説明不足が散見されます。

困ったら電話で解決してくれる、いまでは珍しい不思議なサービスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メルマガ配信先のデータベース作成に柔軟性があり、このサービスを利用しています。リッチコンテンツの作成作業が容易である部分がユーザーメリットです。送信ドメイン認証の設定（SPF, DKIM, DMARC）にも対応してくれて安心感しかない。

検討者へお勧めするポイント

安心感のあるサービスです。判らない事は電話でサポートを受けられる希有なサービス。

改善してほしいポイント

受信者側が迷惑メール対策でメールやリンクを開いた結果も反映されるため、出てきたアウトプットの結果はあまり参考になりません。現在対策を検討中ということだが、いつ終わるのかも不明です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来使用していた配信ツールは1日上限が50通など不満がありました。しかしながら、メル配くんを利用することで、最低限の料金で、必須の機能は使えていると考えます。トラブルがあった際も、メールでスムーズな対応していただけたことは好感を持てました（上記の内容、結局は問題は解決していないが）。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・配信先のグループ設定をワンクリックで設定したい

その理由
・グループ設定を行う際に、いちいち項目ごとに選ぶ必要があり、設定を便利に行うことができない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メルマガの配信を定期的に行うことができた

課題に貢献した機能・ポイント
・メルマガ配信サービスを初めて利用したので、とても助けられています

検討者へお勧めするポイント

初めて利用するのにとてもシンプルなUIなので迷わずに使うことができるので、メルマガ配信サービスを利用することができるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

アドレスのグループ分けができる機能が備わっていると便利だと思います。現在は都道府県や生年月日から配信先を選択することができますが、独自グループを作成できる機能があるとより一層使い道が広がります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本サービスを導入したことにより各担当が手作業で行っていたメール送付作業を一元化することができました。毎月4～5回ほどメルマガ配信を行っているので、作業時間でいうと70％ほどカットできていると思います。

検討者へお勧めするポイント

メルマガ配信サービスとして利用する上では、難しい工程がないので誰でも使いやすい。

改善してほしいポイント

登録ユーザーのグループ分けを、現在は登録日時でフィルターをかけているので、タグなどをつけてアップロードしたいです。また、テキストメールの開封率も見られると嬉しいです。

埋め込み属性に名前の欄が１つしか入らないので、会社名と名前をEXCELで１つのセルにいれてからアップロードしています。「会社名＋名前」様　という形でメール内で表示できるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーへのおしらせの一括送信が簡単にできるようになりました。登録アドレス数によってプラン変更できるので長く使層だと思います。
余っている登録アドレスには、名刺交換したアドレスにセールスメールを送っています。

検討者へお勧めするポイント

メールマガジンで読者登録してもらって定期配信するタイプではなく、顧客へのおしらせに使用したいなら
安価で使いやすいめる配くんがおすすめです。管理画面の優しい色合いとイラストもかわいいです。

改善してほしいポイント

◆課題に感じる点

配信履歴で添付ファイルがわからない
　配信予約の確認で、添付ファイルのファイル名がわからないため、「添付したファイル名が間違っていないかな？」と確認をするとき不便です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１通１通メールを送っていた時と比べ、作業時間が1/10以下になり
配信アドレス数も10倍以上に増えました。
コンバージョン数も10～20倍となり、期待以上の結果が出ており満足です。

検討者へお勧めするポイント

小規模～中規模の不動産会社が、見込み客リストに対して効率的に物件情報を届けるには非常に使いやすいツールです。
「まずはメール配信を始めたい」「反響の高い物件を分析したい」といったニーズには十分応えてくれます。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・とくにありません。非常に簡便で、テンプレートも作れるので、現状困っていることはありません。

欲しい機能
・効果的なメルマガ配信についてのアドバイス、ガイドがあると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・直接訪問が出来ない顧客に対して、メルマガ配信を通じて情報を速やかに提供できる。

課題に貢献した機能・ポイント
・営業のきっかけをつかめる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エラーになったメールアドレスの一括削除ができない
・
その理由
・総登録者数のカウントにエラーとなったメールアドレス数も含まれるため、一目で現在有効な登録者数の確認ができない。また、エラーとなったメールアドレスの一括削除ができないため1件1件削除するのが面倒です。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・1000人以上いる会員に対して、毎週お得な情報やサービスの案内を予約機能で決まった時間帯に定期的に配信でき効果も実感できました。
・会費が未納となっている会員に対して催促メールを一括送信することで、仕事の効率化と回収率アップに貢献してくれました。
課題に貢献した機能・ポイント
・一括登録・ダウンロード機能から何百件ものデータをCSVファイルにて一瞬で登録でき、メール配信設定で「全員に配信」にチャックを入れるだけで簡単。
・以前、配信したメール内容を「メールを引用登録する」にチェックを入れておくだけで、新規メール配信時に「過去の配信履歴からメールを引用する」から簡単に引用でき一から作成する手間が省けてとても便利です。

検討者へお勧めするポイント

初めて利用する方にオススメです！
簡単な操作性なので、すぐにシステムに慣れると思います。
予約投稿も簡単にできます。また、配信結果の分析もちゃんとできるので確度の高い配信が期待できます。

改善してほしいポイント

める配くんはシンプルで使いやすいのが魅力ですが、分析機能やデザイン面はもう少し充実するとさらに便利だと感じます。例えば、開封率やクリック率をグラフで見やすく表示できたり、メールテンプレートの種類が増えると、用途に合わせてより幅広く活用できそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

合同説明会で接点を持った学生へ個別説明会の案内を一斉に送れたことで、効率よく参加者を集めることができました。また、オーナー様へのご案内やお知らせも一斉配信でスムーズに行えるようになり、情報伝達の抜け漏れ防止や作業時間の短縮につながっています。結果として、少人数の担当者でも多くの方へ確実に情報を届けられるようになった点が大きなメリットだと感じています。

検討者へお勧めするポイント

初めてメール配信システムを導入する方や、複雑な操作が苦手な方に特におすすめです。基本的な機能がシンプルにまとまっていて、専門知識がなくてもすぐに使いこなせます。配信予約やリスト管理なども直感的に操作できるので、少人数のチームや中小企業でも安心して運用可能です。コストも手頃で、導入しやすさと使いやすさを重視したい方に最適なツールだと思います。