非公開ユーザー
経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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便利です。分からなかったときのコールセンターの対応が良かった
メール配信で利用
良いポイント
便利です。分からなかったときのコールセンターの対応が良かった。
値段が安かったので、利用を始めましたが、
値段が安いとサポートが悪いのが普通だとおもうのですが、
私がコールセンターに問い合わせした際は、非常に対応がよかったです。問題がきちんと解決して、利用できています。
細かい仕様がわかりにくい点はありますが、ちゃんと確認できたので、利用においては問題なく使えています。
おすすめできると思います。
改善してほしいポイント
細かい仕様がわかりにくい。価格がやすい点は良いと思いますが、使っていて、例えば、宛名に「様」をつけるなどは、操作が面倒でわかりにくい。
こういうのはサポートを必要としない形で、最初から設定しやすくしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
定期的にメールマガジンを送っていますが、その配信に使っています。
大量のアドレス宛にまとめて送るのは、便利に出来ます。
シンプルに送ることが目的なので、このサービスで十分だと思います。
検討者へお勧めするポイント
価格のやすさ。
カスタマーサポートの丁寧さ。
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