直感的に操作できます

改善してほしいポイント

当社の運用の問題（運用でカバーできる）と思うのですが、当社のサービスを解約されたユーザの情報をめる配くんのデータベースから削除する必要があり、それをどのように行うか少し悩んでいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従前、既存のCRMに付帯するメール配信サービスを利用していたのですが、そのCRMの顧客情報データベースには見込み客も導入済みユーザも混ざっている、かつ当社内でも様々な部署で利用している（主にはマーケティング部門）ため、自部署（CS部門）でやりたいことがやりづらい状況がありました。そこで、当社サービスを導入済みユーザのみに配信を行えるプラットフォームを、既存のメール配信サービスに加えて追加で導入したいというニーズから比較的価格帯の安いめる配くんを導入したというのが経緯です。
結果的に導入済みユーザーのみへのメール配信（機能アップデート、セミナー案内、障害連絡等）が容易にできるようになりました：個人的な体感としては従前のメール配信サービスで配信するのにかかっていた時間の半分程度で済むようになりました。

検討者へお勧めするポイント

一言で言えば、低コストですぐに始められる、かつサポートも丁寧なのがおすすめポイントです。