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改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本的には少し自由に文言やフォーマットを調整できるのですが、例えば「御見積金額」という言葉を「お見積金額」に変更したいと思っても変更することができなかった（変更方法がわからなかった）など、さらに自由度が上がると良いなと思うこともありましたが、これしか思いつかないほど不自由な点は少ないです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

見積書・請求書の作成、送付が非常にスピーディーに行うことができ、営業担当・コーポレート担当で手の空いてる方が作業をしたり、また発行された請求書に誤りがないか確認するなど、円滑に業務を行うことができています。