定番のプロジェクト管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善としては、コストの面かと思います。以前は王道でしたが、無料でプロジェクト管理ツールが出てきたり、エクセルを工夫して代用もある程度までできるため、徐々に頻度が減ってきたように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトを成功に導き出す上で、特に大規模な管理で以前お世話になりました。あまり時間かけずにWBSがサクサク作れるため工数削減でも助かりました。プロジェクトマネージャだけでなく、リーダーやメンバーにとっても使いやすいツールでした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他にも便利な管理ツールはあるため、機能だけでなくコストも踏まえ、比較検討するといいと思います。