調査会社を通さずスピーディーに「生活者の声」が集まります。

改善してほしいポイント

非常に便利な一方で、掲示板やトークルーム内でのコメント検索や絞り込み機能がもう少し柔軟だとありがたいです。
今後のアップデートに期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は定性調査を実施するたびに、調査会社への依頼から設計で1〜2週間を要していましたが、ミルトーク導入後は社内から直接掲示板を立ち上げ、当日中に生活者の声を取得できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

「とにかく早く、質の高い声を集めたい」担当者に最適なツールだと思います。
特に商品開発・広告企画・マーケティングリサーチの初期段階で、仮説を検証したい、ターゲットの“本音”を知りたいという場面に最適です。