アンケート作成のおすすめ10製品（全28製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

アンケート作成の基礎知識

　アンケート作成ツールとは、ユーザーへのアンケートや投票を実施するためにWebフォームなどを作成・公開できるツールのことをいう。作成したアンケートページ（サイト）を自社の顧客や一般消費者向けにWebサイト上で公開したり、メールにURLを記載して配布することでフィードバックや意見を求めたり、市場調査を実施できる。これにより企業は自社の商品やサービスの評価や、実施したイベントの満足度、今興味を持っている事柄などについて、顧客がどのように考えているかを調査できる。

　また、Web上でアンケートを実施・回収できるため、アンケートの回答状況をリアルタイムに確認したり、アンケート結果を自動で集計しグラフ化したりレポート化する機能を持つツールもある。

アンケート作成ツールの定義
・設問の作成と回答の選択肢を設計できる
・回答の選択肢にラジオボタンやチェックボックス、スケールなど複数のパターンを用意する
・作成したアンケートのWebページを公開できる
・回答の収集／レポート／アーカイブを行う

アンケート作成の機能

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基本機能

機能	解説
アンケートの作成	ドラッグアンドドロップなどの簡単な操作で、さまざまな形式の質問を作成し、レイアウトを調整できる
テンプレートの提供	各種用途向けのアンケートのテンプレートを提供する
マルチメディアサポート	回答者のサポートなどの必要に応じて、画像、動画などのリッチメディアを配置できる
集計と分析	回答されたアンケートを集計し、重み付けやフィルタリング、多変数分析などの分析機能を提供する
スマートデバイス対応	スマートフォンやタブレットで回答できるアンケートを作成する