Microsoft Formsの評判・口コミ 全194件

改善してほしいポイント

欲しい機能：管理者権限の共有により、管理者であれば全員そのフォーム（回答を含む）を「グループに移動（グループ共有のサーバーに移動）」できるようになると便利ですね。（エクセルファイルならエクスプローラでコピーや移動が容易ですね。）
私が直面した問題：最初に無条件で作成したフォームは「作成者のサーバー」にデータとともに保管されます。作成者以外はそのフォーム（回答を含む）を「グループに移動」することができません。作成者が退職したときは、社内ルールで個人サーバーにあるファイルは一定期間後に削除されます。実際に退職者が発生した際、移動できたのは「質問フォーマット」と「エクセルで抽出した回答」だけであり、その後に追加された回答は一括で処理できず、しばらく難儀しました。（作成者本人が移動しないまま退職した。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内研修後のアンケート：
社内研修開催後は参加者にアンケートを実施しています。アンケートには「理解度」「実用度」「満足度」「講師」といった評価項目のうち、少なくとも2項目以上を含めており、次回以降の参考としています。必須で5点評価とすることで、その研修の評価を客観的に判断することができます。また、コメントの記入も可能で、具体的に良かった点や改善点の記載も回答いただいています。
フォームズ導入前はメール返信での回答としていたため、なかなか本音を語ってもらえない部分がありましたが、匿名アンケートとすることで受講者の本音を引き出すことができるようになりました。
挙手制の各種応募や課題終了報告：
記名式の場合、自動的にログインした人のメールアドレスが記載されます。社外研修の応募では、応募者が申し込み事項を手入力するため記載漏れや記載ミスが多かったのですが、フォームズのメールアドレスをキーにして従業員情報をリンクさせることで、申し込み事項を一括で自動記入できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

アンケート回答は、フォームズ内で一覧できるだけでなく、エクセルで抽出されます。
社員名簿の管理にメールアドレスを使用していれば、それをキーに、各種履歴の管理も可能になります。
当社では各種応募履歴に活用しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・画像差し込みの際、サイズ設定などの工夫が必要
その理由
・挿入できる画像の幅は広いが、見た目を良くしようと思うと、事前にリサイズするなどひと手間かかります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内アンケートや顧客へのヒアリングに効率よく活用できます。また、回答も出力できるので分析しやすいです。
課題に貢献した機能・ポイント
・フォームの共有機能、一覧での回答の確認

検討者へお勧めするポイント

社内外問わず、アンケートフォームを作成するならおすすめです。選択肢の設定はもちろん、デザインのテンプレートも豊富です。

改善してほしいポイント

■ 欲しい機能・分かりづらい点
・デザインのカスタマイズ性が低い
・分岐ロジックの設定がやや分かりづらい
・高度な分析機能が限定的
・大規模アンケート向け機能が不足
・通知・連携の柔軟性がやや弱い
■ その理由
・フォントやレイアウトの自由度が低く、ブランドや用途に応じた細かなデザイン調整が難しいため
・条件分岐の設定が直感的でない部分があり、複雑なアンケート設計には工夫が必要なため
・標準機能ではクロス集計や高度分析が難しく、別ツールに依存する場面があるため
・回答数が多い場合の管理や分析機能が限定的で、大規模調査には不向きな場合があるため
・他ツールとの連携や通知設定において、より柔軟なカスタマイズが求められるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■ 解決できた課題・具体的な効果
・アンケート作成および集計作業の効率化
・迅速なフィードバック収集と意思決定のスピード向上
■ 課題に貢献した機能・ポイント
・フォーム作成から配布、集計までを一元的に行える機能により、従来手作業で行っていたアンケート業務の工数を大幅に削減できた
・リアルタイムで回答結果が可視化される機能により、状況把握が迅速に行え、タイムリーな意思決定につながった

改善してほしいポイント

調整さんなど、フリーのアンケートにあるように、複数人分の希望を別々に記入したり、内容を書き換えたりできると便利な場合があります。私がそういった使い方を知らないだけならごめんなさい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コストをかけて業者に依頼しても、打ち合わせや納品に時間がかかります。一番ありがたいのは、時間をかけずにある程度しっかりしたアンケートの集計結果を出せるということです。

検討者へお勧めするポイント

業者に自分の考えを伝えるまでもなく、自分の感覚でアンケートや日程調整を作成できるので、急ぐ場合でもすぐに対応できます。アンケート内容などはOpenAIにアイデアを出してもらうことで、さらに時間短縮が可能になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・複数選択や何段階評価のようなものが多く、分かりにくい
・レイアウトやデザインもいろいろ設定できるようだが、やはり分かりにくい
その理由
・触ってみて初めてどんな入力項目になるか分かる構造になっている
・画像を入れたり背景色の設定ができたりといったことが後になってから分かった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・既存顧客からの意見収集
・各種納品後のサービスに対する意見の収集
課題解決に貢献した機能・ポイント
・取り掛かり始めた新しい事業に対するお客様の感想や、改善の余地があるポイントが分かりやすくなった
・メールや対面で意見を受け取ることはもちろん大切だが、同一形式で多数の意見を収集することで、どの面の強化や改善が必要か分かりやすくなった

検討者へお勧めするポイント

ある程度WebサービスやPC入力に慣れている方なら、1～2時間触れば仕組みが分かってそれなりのアンケートフォームが作れるようになると思います。従来の紙媒体やPDF、その他Excelなどのデータ形式でのアンケート収集よりも、Web画面で入力するほうが入力側のハードルが下がると思うので、現代に合った意見収集ツールだと思います。Microsoftユーザーならプロジェクト内で共有しやすいのも魅力だと思います。

改善してほしいポイント

個人のアカウントで作ったフォームの型（設問の構成など）を、後からTeamsに紐づいたグループのFormsに移行・コピーしたい時があるのですが、これがなかなか上手くいかず苦労しています。例えば、個人で作成したフォームの構造をVBAのコードやCSVなどのデータ形式で一度エクスポートできるようにして、それを別のTeamsのFormsにインポートして型をそのまま取り込めるような機能があると、もっと柔軟に運用できるはずです。機能自体は本当に優秀なだけに、アカウント間をまたいだフォーム設定の移行がもう少し直感的でスムーズになれば、個人的なテスト運用からチーム運用への切り替えがしやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

提出物のやり取りをメールからFormsに切り替えたことで、担当者の心理的安全性が劇的に高まりました。以前は個人のメールボックスに依頼が届いていたため、担当者が休みの日には業務が完全に止まってしまったり、休みなのにメールを気にしなければならない状態でした。しかし、Teamsと連携させたFormsにデータをアップロードしてもらう仕組みに変えたことで、個人の仕事から「グループの仕事」へと変わり、誰かが不在でもチームの別の人間が対応できるようになりました。業務の属人化が解消されたことによる生産性向上はもちろん、担当者が気兼ねなく有給休暇を取れる環境を作れたことは、実務において非常に大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

Formsを全く知らないという方は、まずは単純な社内アンケートからでもいいので絶対に使い始めるべきです。慣れてきたらクイズ機能を使って昇格試験を実施することもできますし（実際に私もやっています）、一番のおすすめは「ファイル投稿」の窓口としての活用です。個人のFormsではなくTeamsのチームに紐づけて運用することで、担当者不在時でもチームでデータ回収ができる強力なシステムになります。他のマイクロソフト製品と組み合わせて使い倒すことで、想像以上の恩恵を得られるツールです。WordやExcelに並ぶビジネスの必須ソフトとして、ぜひ色々な切り口で挑戦してみてほしいです。

改善してほしいポイント

Microsoft Formsはデザインのカスタマイズ性が低く、フォントやレイアウトの自由度はあまり高くありません。回答数に制限があるため、大規模なアンケートには活用できません

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

手早くアンケートを作成して回収したいときに、すぐにフォームを作成できるので社内調査に最適な機能だと感じます。研修などの教育環境で活用でき、研修の時間効率が上がりました。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft Formsは、速く作成でき、速く集計でき、Microsoft 365と連携しやすく、軽い業務のアンケートに適したフォームツールです。研修業務を担当している課の方にはぜひ活用いただきたい製品だと思います。

改善してほしいポイント

手軽な反面、デザインやレイアウトのカスタマイズ性は低いです。ヘッダー画像やテーマカラーの変更程度しかできないため、社外向けのセミナー申込や顧客アンケートとして使うには、少し見栄えが画一的になりがちです。 また、条件分岐（ロジック）機能もありますが、複雑な分岐を作ろうとすると管理画面が見づらくなるため、もう少し設定画面が整理されると使いやすくなると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はメールで回収してExcelに手入力で転記していましたが、Forms導入後は自動集計されるため、集計作業時間がほぼゼロになりました。 リアルタイムでグラフが表示されるため、会議中にその場でアンケートを取り、結果を見ながら議論を進めるといった使い方も定着し、意思決定のスピードアップに役立っています。

改善してほしいポイント

シンプルで使いやすいが、複雑な条件分岐や回答内容に応じた動的な質問表示ができない点が不便。アンケートで「はい」を選んだ人だけに追加質問を表示したい場合、フォームを分ける必要がある。、回答結果の分析機能も充実してほしい。Excelにエクスポートして加工する必要があるが、フォーム内で簡単なグラフや傾向分析ができれば、生産性が向上する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修後のフィードバック収集のスピードが向上した。以前はExcelで回答を集めており、集計に時間を要していたが、Formsを使うことで自動集計が可能になり、作業時間を短縮出来た。リアルタイムで結果を確認できるため、改善点を即座に共有し、次回の研修に反映できるようになった点もメリット。