Microsoft Formsの評判・口コミ 全182件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・組織内のアンケートはいいが、組織外への展開も考えた時に若干展開の方法が複雑である。
（アンケートの公開範囲も全体等にするなど）
その理由
・海外拠点やグループ会社へのアンケートを含めるとそれぞれの組織単位で作成しないと使いずらいと思うので、
親テナントで全て完結させたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今まで手作業で集計していたデータが一括で抽出でき、CSVでダウンロード出来るので、データの加工がしやすいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・運用面で手作業でしていた作業が一括で管理、集計できるようになり時間の効率化ができた。

改善してほしいポイント

フォーム入力完了後の通知メールですが、フォームを作成した担当者にしかメールが届かない仕様になっており、通知メールをグループや他のメンバーにも送りたい場合があるので、送信先を指定できるとなお良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アンケートツールとして活用しています。フォームを作成してURLを生成するだけで、簡単にユーザーにアンケートを配布できるので便利です。また、アンケート結果をExcel形式でダウンロードできるため、その後の加工も行いやすく作業効率があがりました。

改善してほしいポイント

結果集約がメールアドレス単位での集約のため、従業員の氏名や所属部署等で分類するには従業員名簿などのデータベースと外部照合させる必要があります。csv読み込み等で内部的に連結・照合機能も加わることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelの関数やマクロで意識調査アンケートを集約していましたが、それらの作成・集約工数が大きく低減できました。作成者だけでなく関係者と編集機能を共有できる点も業務の標準化という面で活用しやすいと感じました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Formsから作ってしまうと、Excelオンラインとの連携ができないため、改善してほしい
・自動保存はありがたいが、運用中のフォームを操作するとすぐにユーザーに反映されるため、ユーザーに公開しない一時保存機能がほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入まではセミナー後など手書きでのアンケートを行っていたが、Formsによって紙の削減ができ、また集計の手間も不要になった
・問い合わせフォームもすぐに更新できるため、わざわざホームページ業者に依頼せずとも、こちらで修正ができるようになった

改善してほしいポイント

分岐の設定など最初はわからないことが多く、ヘルプなどで機能の使い方が分かればさらにありがたいと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Formsを利用する前は1人1人に聞いていたのが、今はアンケートを作成して送るだけで良いためすごく楽になった。どんな時にでもアンケートが無料で作れるのはありがたい。
特にセミナーなどを行う際には非常に良いツールであると思う。

改善してほしいポイント

テキスト入力時に入力制限ができるようになってほしい
（メールアドレス入力の場合＠が無いとダメ、とか番号入力の時は桁数を指定できる）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではメールで情報収集し、担当者がエクセルに転記して管理していた希望日の調査などこのMS Formを使うことでその手間がなくなった

改善してほしいポイント

Microsoftアカウントがない場合は回答できないため、このアカウントを持っている社内向けであれば問題にはならないが、このアカウントを持っていない社外向け (学生や他社の方々)を相手にする場合使用できないのが難点。また、アンケートのテンプレートが少し少なく感じるので、もう少し増やしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記の通り、これまでは研修をした後の簡単なアンケートでもマニュアルにて入力や集計をしていたため、記入の呼びかけも含めて多くの工数を使っていたが、このツールによりこれらが効率化された。アンケート対象人数が増えれば増えるほど、効果を発揮するツールだと思う。また、ユーザビリティも非常に高い=簡単に使える。

検討者へお勧めするポイント

数十人~単位を相手にアンケートを取る仕事をされている方はぜひ導入をご検討ください。作業が効率化されますよ！

改善してほしいポイント

・利用に際し、FAQやチャットボットで疑問点に対してAIがある程度解決策を提示してくれるとありがたいです。
・顧客へのイベント参加の申請フォームとしても活用しましたが、名前など個人情報をMicrosoft Formsにそのまま保存してもセキュリティ上安全なのかどうか分かりませんでした。
・複数のアンケートを実施したときに、回答内容や集計結果をひとつづつ開いてますが、同時に複数のFormsの回答内容を確認することが出来たらありがたいです。
・Formsで作成した社員が退職してしまうと、所有者の変更でできず困りました。所有者を複数設定できると助かります。
・回答受付数上限を設定できないので、アンケート回答先着〇〇名にポイントプレゼントなどといったアンケートを実施して、人数が埋まった場合でもアンケートフォーム自体はオープンで回答できてしまう点。上限人数設定で、自動でアンケート終了表示などに遷移してくれるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・調査会社にアンケートを依頼することなく、多言語でのアンケートを内製化して作成できました。設問や選択肢の表示も日本語・英語の他にも中国語(簡体字・繁体字)、韓国語、タイ語など様々な国の言語で表示させることが出来、日本国内のみならず弊社が展開している海外地区でのアンケートにも対応することが出来ました。その結果調査会社を利用するよりも数百万円規模での費用削減につなげることが出来ました。
・集計も簡単な図表まで自動で作成してくれるので手間がかからない点が良い。
・入力されたものはEXCELで一覧にすることが出来るので、アンケート以外にも申請フォームとして活用し、顧客の名前・住所・連絡先などの管理も容易に行うことが出来ました。
・URLを回答者に通知するだけで気軽に回答してもらうことが出来ました。また回答者目線でもログインIDなどの入力がなく、気軽にスムーズにアンケート回答することが出来ました。

検討者へお勧めするポイント

アンケートを簡単に内製化でき、調査会社に依頼するよりもはるかに低コストでアンケート実施することが出来ます。また中国でも実施できることも非常に助かります。

改善してほしいポイント

イベントなどで利用する際に、お客様側が使い方がわからないことが多かったりするので簡単なチュートリアルなどがあると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PC上でもスマホでもフィードバックをすぐに確認できるようになり、仕事がやりやすくなった。
また、アンケート作成も簡単にできるので作業時間の短縮に繋がった。