非公開ユーザー
経営コンサルティング｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
何と言ってもマニュアルがいらないほどの「直感的な操作性」が良いです。ITリテラシーが高くないメンバーでも数分でフォームを作成できます。 また、Microsoft 365に含まれているため追加コストがかからず、回答データが即座にExcel形式で出力できる点が業務効率化に直結しています。社内の意識調査や日程調整など、手早く実施したいシーンでは最強のツールです。
改善してほしいポイント
手軽な反面、デザインやレイアウトのカスタマイズ性は低いです。ヘッダー画像やテーマカラーの変更程度しかできないため、社外向けのセミナー申込や顧客アンケートとして使うには、少し見栄えが画一的になりがちです。 また、条件分岐（ロジック）機能もありますが、複雑な分岐を作ろうとすると管理画面が見づらくなるため、もう少し設定画面が整理されると使いやすくなると感じます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はメールで回収してExcelに手入力で転記していましたが、Forms導入後は自動集計されるため、集計作業時間がほぼゼロになりました。 リアルタイムでグラフが表示されるため、会議中にその場でアンケートを取り、結果を見ながら議論を進めるといった使い方も定着し、意思決定のスピードアップに役立っています。
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