非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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良いポイント
この点が魅力！！
・Google Formsとアンケート会員が連携しており、国内2500万人にアンケートを実施する点は魅力。
・属性情報も豊富に揃えているため、ターゲットしたい属性がすぐに見つかる点は他社と比較しても優れているポイント。
・アンケート自体をやったことがなくても、設問テンプレを利用することが出来たので大変役に立った。
・設問と選択肢について回答者が分かりづらい表現を添削いただける点も魅力でした。
改善してほしいポイント
やはりスクリーニングが出来る機能は欲しい。理由として、特定の属性で出来る点は魅力ですが、企業からの要望が多岐に渡り、ターゲットとなる対象者も煩雑になっている点を考慮してもらいたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ECユーザーのCX領域における各タッチポイントにおいての課題の可視化を理解することが出来た。その点が貢献要因。
課題の可視化が整理できたので、クライアントへの提案もこれから拡がりを見せるのでは期待している。
検討者へお勧めするポイント
Google Forms利用ユーザーでアンケート会員を利用したいユーザーには唯一無二だと思います。
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GMO Askマーケティング担当
OFFICIAL VENDERGMOリサーチ株式会社｜
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当社のサービスをご利用いただき、Google Formsとアンケート会員の連携、属性情報の豊富さにご満足いただけてうれしく思います。 良いポイントについて、ターゲットしたい属性情報が簡単に見つかる点が評価いただけていること、そして国内2500万人にアンケートを実施できる点が魅力として認識されていることをうれしく思います。これらの点をさらに強化し、サービスを向上させていければと思います。 一方、改善してほしいポイントについて、スクリーニングができる機能についてのご要望をいただきました。今月よりスクリーニングをご希望される方への問い合わせ窓口を設けております。 何かご質問やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後もより良いサービスを提供できるよう努力いたします。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。