非公開ユーザー
広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
はじめてでも使いやすい！
良いポイント
①「初心者ガイド」が分かりやすい
調査サービスを初めて利用したのですが、「初心者ガイド」の動画がシンプルであり、始めるために必要最低限の手順がまとまっていたので、登録から導入、アンケート実施まで非常にスムーズでした。
②使い慣れているGoogleフォームでアンケートができる
個人的には、生活の中に浸透しているGoogleフォームでアンケートが実施できる点が助かっています。使い慣れているGoogleフォームのおかげで、導入までに覚えることが少なくて済み、忙しい業務の中での負担軽減につながりました。
③予算から質問数や回収数を逆算できる
質問数やアンケートを実施する人数から費用が簡単に試算できるので、「〇円の予算だから、これくらいの調査をしよう」という計画が非常に立てやすかったです。実施後の費用変動もないため、安心して利用できます。
改善してほしいポイント
①母集団の属性分布が知りたい
サイトには約2500万人のモニターが利用可能とありましたが、モニターの母集団の属性（男女比、年齢層、都道府県など）や、職業や世帯年収の分布が公開されていると、申し込み・利用までの動機づけが高まると感じます。実際に利用したら「主婦だけだった」「若者だけだった」というリスク・可能性を考慮して利用に踏み切れない人もいると考えられるため、モニターの属性の分布を知りたいと感じました。また、母集団の属性が分かることで、大学等の調査研究で利用できるシーンも増えると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務のスタッフがいるため、インターネット上のGoogleフォームで設問作成が完結するのは大きなメリットです。Googleフォームは共同編集できる機能もあるため、複数人が関わるプロジェクトでも調査がしやすいと感じました。
電話対応も不要で、クレジットカード決済にも対応しているため、時間も大幅に削減できました。
連携して利用中のツール
GMO Askマーケティング担当
OFFICIAL VENDERGMOリサーチ株式会社｜
この度は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。予算から質問数や回収数を逆算できることが、計画立案の手助けになったとのお言葉、大変嬉しく存じます。当サービスでは、透明性の高い料金体系にしており、予算に合わせた調査計画の立案をサポートしております。また、改善してほしいポイントで挙げていただいた点について、今後、より詳細な情報を提供できるよう、改善に取り組んでまいります。今後もお客様のニーズに合わせた使いやすいサービスを提供してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。