非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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良いポイント
実態調査レポートを作成するために利用しています。通常のオンライン調査ツールだと、営業担当に相談した上で見積を取得し、その後調査のためのいくつかのステップを踏まないといけないため、時間やコストが相当にかかっていました。GMO Askでは見積から調査対象の選定までWeb上で完結でいるため、これまで１か月程度かかっていた時間が短い時では１週間以内に完了することができます。また、費用も劇的に安いため、繰り返し利用しています。
特に会社での役職別に調査対象を絞れる点がBtoBの実態調査を行う際に役立っています。
また、質問の内容の審査もあるため、考慮漏れなどを事前に把握することもできました。（●●という回答も想定されるため、●●も選択肢に含めた方が良い等）
改善してほしいポイント
基礎情報（回答者の属性）も毎回アンケートの中に含めないといけないため、そこが既にある状態でアンケート回収ができればよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・実態調査レポートをこれまでの約15％程度のコストで実現できた
・調査期間も3分の1くらいに圧縮できた
課題に貢献した機能・ポイント
・わかりやすい料金体系
・Ｗｅｂ上で完結する仕組み
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GMO Askマーケティング担当
OFFICIAL VENDERGMOリサーチ株式会社｜
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。GMO Askをご利用いただき、見積から調査対象の選定までスピーディに進めることができ、費用もコスト効率的であることにご満足いただけて嬉しく思います。 良いポイントについて、お客様が選定までの時間が短縮され、費用も削減できることを評価していただき、繰り返しご利用いただいていることを大変うれしく思います。これらの特長を保ちつつ、サービスの更なる向上に努めてまいります。 一方、改善してほしいポイントに関して、基礎情報（回答者の属性）についてのご意見をうかがいました。こちらサービスの今後の仕様改善において、参照させていただければと思います。 何かご質問やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後もお客様にとってより使いやすいサービスを提供できるよう尽力いたします 引き続き、よろしくお願いいたします。